LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Polisi Privasi ultra66 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ultra66 Privasi Anda Diurus Dengan Jelas

Apa Yang Polisi Ini Tetapkan

Polisi Privasi ini menjadi rujukan hubungan data antara anda dan ultra66 apabila anda menggunakan laman ultra66.my, membuka akaun, mengesahkan profil, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, atau menghubungi kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan arahan pembayaran, menjaga sesi log masuk, mencegah penyalahgunaan teknikal, dan mematuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan e-dompet. Apabila perkhidmatan pihak ketiga terlibat, hanya data yang relevan dikongsi mengikut tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Kami Menjawab Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan profil, rekod transaksi, kuki atau permintaan pemadaman tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat peribadi supaya perbualan kekal selamat. Setiap pertanyaan privasi dilabel mengikut jenis permintaan, kemudian diserahkan kepada pasukan yang boleh menyemak rekod tanpa membuka butiran yang tidak perlu.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, kuki sesi atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi sebarang maklumat khusus.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan subjek privasi jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod pembayaran. Sertakan nombor akaun, bukan kata laluan.

Borang Akaun

Borang dalam profil membantu anda mengemas kini butiran asas seperti nombor telefon atau e-mel. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan supaya data akaun tidak dipinda oleh pihak lain.

KAWALAN PRIVASI

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai proses operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman terhad dan tempoh simpanan yang berkaitan. Apabila anda menggunakan...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, e-mel dan butiran profil untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk dan menghantar notis berkaitan...

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan peranti yang kerap digunakan dan mengurangkan log masuk mencurigakan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami...

Keselamatan Akaun

Kami menanda aktiviti yang tidak biasa seperti percubaan log masuk berulang atau perubahan peranti mendadak. Pemeriksaan ini membantu melindungi data...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan pentadbiran. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahpaut...

Permintaan Perubahan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk perubahan tertentu supaya rekod privasi...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama profil, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila pengesahan atau keselamatan memerlukannya.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingat tetapan akaun dan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Kuki tidak memberi kami kata laluan e-dompet atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan rujukan transaksi yang diperlukan bagi pemadanan akaun dan rekod pembayaran. Perkongsian terhad berlaku apabila penyedia berkaitan perlu mengesahkan status transaksi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sokongan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menentukan skop data yang boleh diberikan, kemudian menyediakan maklum balas mengikut proses dalaman dan undang-undang berkaitan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan pentadbiran. Tempoh berbeza mengikut jenis data; rekod yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dinyahpaut.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Sokongan melihat butiran yang perlu untuk membantu anda, pasukan pembayaran menyemak rujukan transaksi, dan pasukan keselamatan menilai aktiviti akaun yang mencurigakan.

Jika akaun ditutup, kami mengehadkan penggunaan data kepada rekod yang masih diperlukan untuk transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan pentadbiran. Data lain akan dipadam atau dinyahpaut mengikut jadual simpanan kami.